Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site de massage. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à garantir leur sécurité.
En accédant à notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Votre nom, prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Les détails de vos rendez-vous (heure, type de massage choisi, etc.)
- Toute autre information que vous pouvez choisir de nous fournir (par exemple, des préférences liées à votre massage ou des informations médicales, si vous les partagez).
Nous pouvons également collecter des données automatiquement, telles que des informations de navigation via des cookies (voir la section ci-dessous).
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Prendre en charge vos demandes de rendez-vous et vous fournir nos services de massage.
- Vous envoyer des confirmations de rendez-vous et des rappels.
- Améliorer votre expérience sur notre site.
- Gérer les communications avec vous, y compris l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles, si vous avez consenti à les recevoir.
- Respecter nos obligations légales, telles que la conservation des factures pour la comptabilité.
3. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous aident à analyser le trafic, à personnaliser vos visites et à offrir des services adaptés à vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez certains cookies.
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nous veillons à ce que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la réglementation en vigueur.
5. Partage des Informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :
- Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site (par exemple, des outils de gestion de rendez-vous).
- Les autorités légales si cela est requis par la loi.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de nos services, à des fins légales (par exemple, pour la comptabilité) ou conformément aux exigences légales applicables.
7. Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Retirer votre consentement, si vous l’avez donné, pour l’utilisation de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail/contact].
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Nom de l’entreprise]
pauline.dupasquier@p-eau-m.ch
+41 79 312 93 36
Route de la Teinture 11 – Bex